A importância da satisfação do cliente

A satisfação do cliente é um fator crucial para o sucesso de um negócio. Uma experiência positiva do cliente resulta na satisfação, enquanto uma experiência negativa leva à frustração e perda potencial de clientes. Investir na satisfação não significa apenas manter os clientes satisfeitos, mas…

A Importância da Presença Digital Completa e Omnichannel para sua Empresa

Hoje em dia, é essencial que as empresas estejam presentes no mundo digital e adotem uma abordagem omnichannel. Com o avanço da tecnologia e o aumento do uso da internet, ter um site, redes sociais, email marketing, aplicativo, catálogos digitais e uma estratégia omnichannel se…